NordVPN je adigitalni in zasebno omrežno storitev ponudnik. Na voljo je za vse glavne operacijske sisteme, kot je Windows, macOS, in Linux. Na voljo je tudi za OS mobilnih telefonov, kot sta Android in iOS. Namen NordVPN je skriti vaš naslov IP in s tem zaščititi vaše podatke in identiteto pred spletnimi mesti in/ali stranmi, ki jih obiščete.
Veliko ljudi plača za storitve NordVPN. Skoraj 5000 uporabnikov čez 60 države. Če pa ugotovite, da niste zadovoljni z njihovo storitvijo in želite storitev preklicati, potem obstaja preprost način za to. V tem članku bomo govorili o kako preklicati NordVPN. Če storitve NordVPN plačate s svojo kreditno kartico, potem samodejno izvajate ponavljajoča se plačila. Če ste uporabnik, ki tega ne želi več, nato sledite spodnjim korakom za vedeti, kako preklicati NordVPN.
NordVPN svojim uporabnikom ne ponuja preprostega gumba za preklic naročnine. Vendar vas to ne bi smelo ustaviti! Tukaj so koraki naprej kako preklicati NordVPN:
- Pojdite na domačo stran NordVPN.
- Prijavite se/vpišite v svoj račun NordVPN tako, da vnesete svoje poverilnice za prijavo.
- Na vrhu, videli boste zavihek Nadzorna plošča.
- Kliknite nanj.
- Pod nadzorno ploščo, poiščite Moje storitve.
- Kliknite nanj.
- Kliknite tri navpične pike, ki se prikažejo poleg Spremeni načrt pod Mojimi storitvami.
- Pojavilo se bo pojavno okno z vprašanjem »Ali ste prepričani, da želite preklicati samodejna plačila?”
- Imeli boste dve možnosti Potrdi preklic in Obdrži samodejna plačila
- Kliknite Potrdi preklic.
- Pojavi se še eno pojavno okno, ki potrjuje vaš preklic
- Kliknite zapri, ki se prikaže v zgoraj omenjenem pojavnem oknu
- Pod Mojimi storitvami, videli boste Podaljšaj načrt namesto Spremeni načrt.
- To pomeni, da ste uspešno preklicali možnost ponavljajočega se plačila.
NordVPN trenutno na svojem spletnem mestu nima možnosti preklicati celotne naročnine in dobiti povračila. Vendar, če ga v prihodnje ne želite več uporabljati, obstaja še en način za to.
Za preklic naročnine, se morate obrniti na podporo strankam NordVPN. Za to, sledite spodnjim korakom:
- Poiščite razdelek Kontaktirajte nas na domači strani NordVPN.
- Videli boste tri navedene možnosti za stik z njimi.
- To so e-pošta, Klepet v živo, in Center za pomoč.
- Izberete lahko enega od treh, priporočamo pa e-pošto ali klepet v živo, da boste povezani z vodjo službe za pomoč uporabnikom.
- Ko ste povezani z izvršnim direktorjem za pomoč strankam, omenite svoj načrt za preklic naročnine in zahtevajte tudi vračilo denarja.
- Vodja službe za pomoč strankam vas bo vprašal za razlog in poskušal odpraviti težavo, navedi svoje razloge.
- Preusmerjeni boste v oddelek za plačila in vaša zahteva bo obdelana.
- Vračilo boste prejeli tudi v dveh do treh delovnih dneh.
Upoštevajte, da lahko isti postopek uporabite za e-pošto ali klepet v živo. Uporabite tisto, kar bo najbolje ustrezalo vašim potrebam. V postopku ne bo sprememb, saj boste obakrat povezani z agentom za pomoč strankam.
