NordVPN este undigital și privat serviciu de rețea furnizor. Este disponibil pentru toate sistemele de operare majore, cum ar fi Windows, macOS, și Linux. Este disponibil și pentru sistemul de operare al telefoanelor mobile, cum ar fi Android și iOS. Scopul NordVPN este de a ascunde adresa dumneavoastră IP, securându-vă astfel datele și identitatea de pe site-urile web și/sau paginile pe care le vizitați..
Mulți oameni plătesc pentru serviciile NordVPN. Aproape 5000 utilizatorii peste tot 60 ţări. Dar dacă sunteți nemulțumit de serviciul lor și doriți să anulați serviciul, atunci există o modalitate ușoară de a o face. În acest articol vom vorbi despre cum să anulați NordVPN. Dacă plătiți pentru serviciile NordVPN folosind cardul dvs. de credit, apoi efectuați automat plăți recurente. Dacă ești un utilizator care nu mai dorește asta, apoi urmați pașii de mai jos pentru a știți cum să anulați NordVPN.
NordVPN nu oferă utilizatorilor săi un buton simplu pentru a-și anula abonamentul. Dar asta nu ar trebui să te oprească! Iată pașii cum să anulați NordVPN:
- Accesați pagina de pornire NordVPN.
- Conectați-vă/ Conectați-vă la contul dumneavoastră NordVPN introducând datele de conectare.
- Pe partea de sus, veți vedea fila Tablou de bord.
- Faceți clic pe el.
- Sub Tabloul de bord, localizați Serviciile mele.
- Faceți clic pe el.
- Faceți clic pe cele trei puncte verticale care apar lângă Schimbați plan, sub Serviciile mele.
- Va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba „Sunteți sigur că doriți să anulați plățile automate?”
- Veți avea două opțiuni Confirmați anularea și Păstrați plățile automate
- Faceți clic pe Confirmați anularea.
- O altă fereastră pop-up va apărea conform anulării dvs
- Faceți clic pe închidere care apare în fereastra pop-up menționată mai sus
- Sub Serviciile mele, veți vedea Extindeți planul în loc de Modificați planul.
- Aceasta înseamnă că ați anulat cu succes opțiunea de plată recurentă.
NordVPN nu are momentan opțiunea de a anula întregul abonament și de a obține o rambursare pe site-ul lor. in orice caz, dacă nu ai mai dori să-l folosești în continuare pentru timpul viitor, există un alt mod de a o face.
Pentru anularea abonamentului, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți NordVPN. Pentru a face asta, urmați pașii de mai jos:
- Găsiți secțiunea Contactați-ne pe pagina de start NordVPN.
- Veți vedea trei opțiuni listate pentru a-i contacta.
- Acestea sunt Email, Chat live, și Centrul de ajutor.
- Puteți alege oricare dintre cele trei, dar vă recomandăm e-mail sau chat live, astfel încât să fiți conectat la un director de asistență pentru clienți.
- Odată ce sunteți conectat la directorul de asistență pentru clienți, menționați planul dvs. de a anula abonamentul și, de asemenea, solicitați o rambursare.
- Directorul de asistență pentru clienți vă va întreba motivul pentru care faceți acest lucru și va încerca să remedieze problema, mentioneaza-ti motivele.
- Veți fi transferat la departamentul de plăți și solicitarea dumneavoastră va fi procesată.
- De asemenea, veți primi rambursarea în două până la trei zile lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că același proces poate fi folosit pentru e-mail sau chat live. Folosește ceea ce se potrivește cel mai bine nevoilor tale. Nu va exista nicio schimbare în proces, deoarece de ambele ori veți fi conectat la agentul de asistență pentru clienți.
