NordVPN é umdigital e privado serviço de rede provedor. Está disponível para todos os principais sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, e Linux. Também está disponível para sistemas operacionais de telefones celulares, como Android e iOS. O objetivo do NordVPN é ocultar o seu endereço IP, protegendo assim os seus dados e identidade dos sites e/ou páginas que você visita..
Muitas pessoas pagam pelos serviços da NordVPN. Quase 5000 usuários em 60 países. Mas se você não estiver satisfeito com o serviço e quiser cancelá-lo, então há uma maneira fácil de fazer isso. Neste artigo falaremos sobre como cancelar NordVPN. Se você pagar pelos serviços NordVPN usando seu cartão de crédito, então você faz pagamentos recorrentes automaticamente. Se você é um usuário que não quer mais isso, em seguida, siga as etapas abaixo para saiba como cancelar NordVPN.
NordVPN não oferece aos seus usuários um simples botão para cancelar sua assinatura. Mas isso não deve impedi-lo! Aqui estão as etapas como cancelar NordVPN:
- Acesse a página inicial do NordVPN.
- Faça login/faça login em sua conta NordVPN inserindo suas credenciais de login.
- No topo, você verá a guia Painel.
- Clique nele.
- No painel, localizar meus serviços.
- Clique nele.
- Clique nos três pontos verticais que aparecem ao lado de Alterar plano em Meus serviços.
- Uma janela pop-up aparecerá perguntando “Tem certeza de que deseja cancelar pagamentos automáticos?”
- Você terá duas opções: Confirmar cancelamento e Manter pagamentos automáticos
- Clique em Confirmar cancelamento.
- Outra janela pop-up aparecerá conforme seu cancelamento
- Clique em fechar que aparece na janela pop-up mencionada acima
- Em Meus serviços, você verá Estender plano em vez de Alterar plano.
- Isso significa que você cancelou com sucesso sua opção de pagamento recorrente.
NordVPN atualmente não tem a opção de cancelar toda a assinatura e obter reembolso em seu site. No entanto, se você não quiser mais continuar usando-o no futuro, existe outra maneira de fazer isso.
Para cancelar sua assinatura, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da NordVPN. For doing so, follow the steps below:
- Localize a seção Fale Conosco na página inicial do NordVPN.
- Você verá três opções listadas para contatá-los.
- Those are Email, Live Chat, and Help Center.
- Você pode escolher qualquer um dos três, mas recomendamos e-mail ou chat ao vivo para que você esteja conectado a um executivo de atendimento ao cliente.
- Assim que estiver conectado ao executivo de atendimento ao cliente, mencione seu plano para cancelar a assinatura e também solicitar reembolso.
- O executivo de atendimento ao cliente perguntará o motivo para fazer isso e tentará corrigir o problema, mencione seus motivos.
- Você será transferido para o departamento de pagamento e sua solicitação será processada.
- Você também receberá seu reembolso dentro de dois a três dias úteis..
Observe que o mesmo processo pode ser usado para e-mail ou chat ao vivo. Use o que melhor atenderá às suas necessidades. Não haverá alteração no processo, pois em ambas as vezes você estará conectado ao agente de atendimento ao cliente.
