NordVPN er endigital og privat nettverkstjeneste leverandør. Den er tilgjengelig for alle de store operativsystemene som Windows, Mac os, og Linux. Den er også tilgjengelig for mobiltelefoner som Android og iOS. Formålet med NordVPN er å skjule din IP-adresse og dermed sikre dine data og identitet fra nettsider og/eller sider du besøker.
Mange betaler for NordVPNs tjenester. Nesten 5000 brukere på tvers 60 land. Men hvis du er misfornøyd med tjenesten deres og ønsker å kansellere tjenesten, så er det en enkel måte å gjøre det på. I denne artikkelen vil vi snakke om hvordan kansellerer du NordVPN. Hvis du betaler for NordVPN-tjenester med kredittkortet ditt, da foretar du automatisk gjentakende betalinger. Hvis du er en bruker som ikke ønsker det lenger, følg deretter trinnene nedenfor for å vet hvordan du kansellerer NordVPN.
NordVPN gir ikke brukerne sine en enkel knapp for å kansellere abonnementet. Men det bør ikke stoppe deg! Her er fremgangsmåten hvordan kansellerer du NordVPN:
- Gå til NordVPN-hjemmesiden.
- Logg inn/ Logg på NordVPN-kontoen din ved å skrive inn påloggingsinformasjonen din.
- På toppen, vil du se Dashboard-fanen.
- Klikk på den.
- Under Dashboard, finn Mine tjenester.
- Klikk på den.
- Klikk på de tre vertikale prikkene som vises ved siden av Endre plan under Mine tjenester.
- Et popup-vindu vil dukke opp som spør deg "Er du sikker på at du vil kansellere automatiske betalinger?”
- Du vil ha to alternativer Bekreft kansellering og Behold automatiske betalinger
- Klikk på Bekreft kansellering.
- Et annet popup-vindu vises i samsvar med kanselleringen
- Klikk på Lukk som vises i det ovennevnte popup-vinduet
- Under Mine tjenester, du vil se Utvid plan i stedet for Endre plan.
- Dette betyr at du har kansellert ditt gjentakende betalingsalternativ.
NordVPN har foreløpig ikke mulighet til å kansellere hele abonnementet og få refusjon på nettsiden deres. derimot, hvis du ikke lenger vil fortsette å bruke den i tiden som kommer, det er en annen måte å gjøre det på.
For å kansellere abonnementet ditt, du må kontakte kundestøtten til NordVPN. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:
- Finn Kontakt oss-delen på NordVPN-hjemmesiden.
- Du vil se tre alternativer for å kontakte dem.
- Det er e-post, Live Chat, og hjelpesenter.
- Du kan velge en av de tre, men vi anbefaler e-post eller Live Chat slik at du er koblet til en kundeserviceleder.
- Når du er koblet til kundebehandlingslederen, nevne planen din om å kansellere abonnementet og be om refusjon.
- Kundeservicelederen vil spørre deg årsaken til dette og prøve å rette opp problemet, nevne grunnene dine.
- Du vil bli overført til betalingsavdelingen og forespørselen din vil bli behandlet.
- Du vil også motta refusjonen innen to til tre virkedager.
Vær oppmerksom på at den samme prosessen kan brukes for e-post eller live chat. Bruk det som best passer dine behov. Det vil ikke være noen endring i prosessen da du begge gangene vil være koblet til kundeserviceagenten.
