NordVPN is eendigitaal en privé netwerkdienst aanbieder. Het is beschikbaar voor alle belangrijke besturingssystemen, zoals Windows, MacOS, en Linux. Het is ook beschikbaar voor besturingssystemen op mobiele telefoons, zoals Android en iOS. Het doel van NordVPN is om uw IP-adres te verbergen en zo uw gegevens en identiteit te beveiligen tegen websites en/of pagina's die u bezoekt.
Veel mensen betalen voor de diensten van NordVPN. Bijna 5000 gebruikers over 60 landen. Maar als u merkt dat u niet tevreden bent met hun service en de service wilt annuleren, dan is er een makkelijke manier om het te doen. In dit artikel zullen we erover praten hoe NordVPN te annuleren. Als u voor NordVPNservices betaalt met uw creditcard, dan voer je automatisch terugkerende betalingen uit. Als je een gebruiker bent die dat niet meer wil, volg dan de onderstaande stappen om weet hoe u NordVPN kunt opzeggen.
NordVPN biedt zijn gebruikers geen simpele knop om hun abonnement op te zeggen. Maar dat mag je niet tegenhouden! Hier zijn de stappen hoe NordVPN te annuleren:
- Ga naar de NordVPN-startpagina.
- Log in/ Meld u aan bij uw NordVPN-account door uw inloggegevens in te voeren.
- Op de bovenkant, u ziet het tabblad Dashboard.
- Klik erop.
- Onder Dashboard, zoek Mijn diensten.
- Klik erop.
- Klik op de drie verticale stippen die verschijnen naast Plan wijzigen onder Mijn Services.
- Er verschijnt een pop-upvenster met de vraag: 'Weet u zeker dat u automatische betalingen wilt annuleren??"
- U heeft twee opties: Annulering bevestigen en Automatische betalingen behouden
- Klik op Annulering bevestigen.
- Er verschijnt een ander pop-upvenster waarin uw annulering wordt bevestigd
- Klik op sluiten dat verschijnt in het bovengenoemde pop-upvenster
- Onder Mijn Diensten, u ziet Plan uitbreiden in plaats van Plan wijzigen.
- Dit betekent dat u uw terugkerende betalingsoptie met succes heeft geannuleerd.
NordVPN heeft momenteel geen optie om het volledige abonnement te annuleren en een terugbetaling te krijgen op hun website. Echter, als u het de komende tijd niet meer wilt gebruiken, er is een andere manier om het te doen.
Voor het opzeggen van uw abonnement, u moet contact opnemen met de klantenondersteuning van NordVPN. Om dit te doen, volg de onderstaande stappen:
- Zoek het gedeelte Contact met ons opnemen op de startpagina van NordVPN.
- U ziet drie opties om contact met hen op te nemen.
- Dat zijn e-mail, Livechat, en Helpcentrum.
- Je kunt een van de drie kiezen, maar we raden e-mail of livechat aan, zodat u verbonden bent met een medewerker van de klantenservice.
- Zodra u verbonden bent met de klantenservicemedewerker, vermeld uw plan om het abonnement op te zeggen en vraag ook om terugbetaling.
- De klantenservicemedewerker zal u vragen naar de reden hiervoor en proberen het probleem op te lossen, vermeld uw redenen.
- U wordt doorverbonden met de betaalafdeling en uw verzoek wordt in behandeling genomen.
- Bovendien ontvangt u binnen twee tot drie werkdagen uw geld terug.
Houd er rekening mee dat hetzelfde proces kan worden gebruikt voor e-mail of livechat. Gebruik wat het beste bij uw behoeften past. Er verandert niets aan het proces, aangezien u beide keren verbonden bent met de klantenservice.
