NordVPN tocyfrowy i prywatne usługa sieciowa dostawca. Jest dostępny dla wszystkich głównych systemów operacyjnych, takich jak Windows, System operacyjny Mac, i Linuksa. Jest również dostępny dla systemów operacyjnych telefonów komórkowych, takich jak Android i iOS. Celem NordVPN jest ukrycie Twojego adresu IP, a tym samym zabezpieczenie Twoich danych i tożsamości przed odwiedzanymi witrynami i/lub stronami.
Wiele osób płaci za usługi NordVPN. Prawie 5000 użytkowników na całym świecie 60 kraje. Jeśli jednak nie będziesz zadowolony z ich usług i chcesz zrezygnować z usługi, wtedy jest na to łatwy sposób. W tym artykule porozmawiamy o jak anulować NordVPN. Jeśli płacisz za usługi NordVPN przy użyciu karty kredytowej, wtedy automatycznie dokonujesz płatności cyklicznych. Jeśli jesteś użytkownikiem, który już tego nie chce, następnie wykonaj poniższe kroki, aby wiedzieć, jak anulować NordVPN.
NordVPN nie zapewnia swoim użytkownikom prostego przycisku umożliwiającego anulowanie subskrypcji. Ale to nie powinno Cię powstrzymywać! Oto kolejne kroki jak anulować NordVPN:
- Przejdź na stronę główną NordVPN.
- Zaloguj się/Zaloguj się na swoje konto NordVPN, wprowadzając dane logowania.
- Na górze, zobaczysz zakładkę Panel kontrolny.
- Kliknij na to.
- Pod Panelem, znajdź Moje usługi.
- Kliknij na to.
- Kliknij trzy pionowe kropki obok opcji Zmień plan w obszarze Moje usługi.
- Pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem: „Czy na pewno chcesz anulować płatności automatyczne?”
- Będziesz mieć dwie możliwości: Potwierdź anulowanie i Zachowaj płatności automatyczne
- Kliknij Potwierdź anulowanie.
- Pojawi się kolejne wyskakujące okienko potwierdzające anulowanie
- Kliknij przycisk zamknij, który pojawi się w powyższym wyskakującym oknie
- W obszarze Moje usługi, zamiast opcji Zmień plan zobaczysz opcję Przedłuż plan.
- Oznacza to, że pomyślnie anulowałeś opcję płatności cyklicznej.
NordVPN nie ma obecnie możliwości anulowania całej subskrypcji i uzyskania zwrotu pieniędzy na swojej stronie internetowej. Jednakże, jeśli nie chcesz już z niego korzystać w nadchodzącym czasie, jest na to inny sposób.
Za anulowanie subskrypcji, musisz skontaktować się z obsługą klienta NordVPN. Za to, wykonaj poniższe czynności:
- Znajdź sekcję „Kontakt” na stronie głównej NordVPN.
- Zobaczysz trzy opcje skontaktowania się z nimi.
- Są to e-mail, Czat na żywo, i Centrum pomocy.
- Możesz wybrać jeden z trzech, ale zalecamy pocztę e-mail lub czat na żywo, aby połączyć się z kierownikiem obsługi klienta.
- Po nawiązaniu połączenia z kierownikiem obsługi klienta, wspomnij o swoim planie anulowania subskrypcji i poproś o zwrot pieniędzy.
- Pracownik obsługi klienta zapyta Cię o powód takiego działania i spróbuje rozwiązać problem, wspomnij o swoich powodach.
- Zostaniesz przeniesiony do działu płatności i Twoja prośba zostanie rozpatrzona.
- Zwrot środków otrzymasz także w ciągu dwóch do trzech dni roboczych.
Pamiętaj, że ten sam proces można zastosować w przypadku poczty e-mail lub czatu na żywo. Użyj tego, co będzie najlepiej odpowiadać Twoim potrzebom. Proces nie ulegnie zmianie, ponieważ w obu przypadkach zostaniesz połączony z agentem obsługi klienta.
